Attirer les bons clients en restant soi-même : l’image de marque d’un éducateur canin

Quand on démarre comme éducateur canin, on pense souvent qu’il suffit d’avoir de bonnes compétences techniques, un diplôme et un site internet pour attirer des clients. Mais dans un monde où l’offre est de plus en plus grande, se différencier devient essentiel. Et c’est là que l’image de marque (ou personal branding) entre en jeu.

Qu’est-ce que l’image de marque ?

L’image de marque, c’est l’art de développer une image personnelle cohérente et reconnaissable. C’est ce qui permet aux gens de se souvenir de toi, de comprendre ta manière de travailler, et surtout, de savoir s’ils ont envie de bosser avec toi ou non.

Ce n’est ni une question d’égo, ni une stratégie pour “se vendre à tout prix”. L’image de marque, c’est d’abord une question de clarté : qui es-tu, en quoi crois-tu, comment travailles-tu, et à qui t’adresses-tu ?

Pourquoi c’est si important dans le métier d’éducateur canin ?

Parce qu’on n’achète pas une méthode, on choisit une personne.

Ton métier touche à l’émotionnel, au vivant, à la relation. Les gens n’ont pas seulement besoin de savoir que tu sais dresser un chien. Ils ont besoin de savoir s’ils peuvent te faire confiance, s’ils vont se sentir écoutés, s’ils se reconnaissent dans ton approche.

Une bonne image de marque :

  • attire les bons clients, ceux qui partagent tes valeurs
  • te protège des clients incompatibles qui veulent autre chose que ce que tu proposes
  • te rend reconnaissable même si tu as des dizaines de concurrents
  • te permet de rester authentique, de ne pas jouer un rôle

Concrètement, comment travailler son image personnelle ?

Voici quelques pistes simples à appliquer :

1. Clarifie tes valeurs

Qu’est-ce qui est fondamental pour toi dans ton métier ? Le respect de l’animal ? L’efficacité ? La transmission ? L’humour ? L’écoute ? Note-les et fais-les transparaître dans tes contenus, ton discours et ta façon d’être.

2. Assume ton positionnement

Tu ne peux pas plaire à tout le monde et c’est une bonne chose. Mieux vaut plaire à fond à une partie des gens que d’être tiède pour tout le monde. Si tu es très axé(e) relation chien-humain, dis-le. Explique si tu es fan de plans d’action très structurés. Montre-le si tu adores travailler avec les chiens « compliqués ».

3. Montre ta personnalité

Tu es drôle ? Calme ? Cash ? Rêveur(se) ? Hyperactif(ve) ? Un peu geek ? Ton ton, ton style visuel, tes photos, tes vidéos… tout ça doit te ressembler : ce n’est pas une mise en scène lisse et répétée, c’est une mise en lumière.

4. Raconte ton quotidien

Pas besoin de faire des vidéos de toi pendant que tu manges une pomme, juste de montrer un peu ta réalité : ce qui te plaît, ce qui t’énerve, tes réussites, tes remises en question, les activités avec tes chiens, tes découvertes. Les gens n’achètent pas une expertise froide : ils veulent sentir l’humain derrière le pro.

Exemples de personal branding réussis chez des professionnels du chien

Voici quelques exemples qui illustrent à quel point l’image de marque fait qu’on remarque certaines personnes plus que d’autres (qu’on les apprécie ou pas d’ailleurs)

Hervé Pupier

Il cultive une image forte et clivante : celle du mec qui travaille avec les chiens « méchants », avec une posture très affirmée. Il rejette ouvertement l’éducation positive et se moque des courants bienveillants et de leurs excès. Sa communauté l’adore pour ça : il représente une alternative efficace à l’approche bienveillante, et il ne s’en cache pas. Il joue (et abuse) de cette image et tourne en dérision chaque critique envers sa personne pour montrer que rien ne le touche. On connaît Hervé Pupier pour sa capacité à réhabiliter les « chiens méchants » sans prendre de pincettes.

Tony Sylvestre – Esprit Dog

Ici, c’est l’image du grand frère accessible. Il vulgarise, il parle à tout le monde, il fait de l’humour et essaie de rester dans un courant +/- neutre pour ne pas se couper d’une partie du public du bord bienveillant. Certes il est critiqué par certains professionnels, mais il est vu comme positif aux yeux des novices. Sa force ? Être là où est le grand public avec un contenu qui aborde toutes les thématiques possibles et imaginables (du chiot au pro), bien produit, et une posture de figure “incontournable”. On connaît Tony Sylvestre pour son accessibilité et sa vulgarisation au grand public.

Cynotopia

De ce côté-ci, je vois deux éducatrices qui jouent la carte de l’authenticité joyeuse. Elles parlent autant d’éducation que de relation, montrent leur quotidien, leurs moments de doute, leur complicité avec leurs chiens et le travail qu’elles font avec eux. Elles s’adressent à un public qui veut du positif, du vivant, du dynamisme et du résultat concret à travers des exercices faciles à appliquer au quotidien. Leur marque, c’est leur nature pétillante et humaine. On connaît Ness et Calli pour leurs jolies vidéos de chiens qui s’amusent en apprenant (et qui donnent envie de faire pareil). D’ailleurs j’ai eu l’honneur de les recevoir sur le podcast pour parler de leur métier d’éducateur canin exclusivement en ligne

Audrey Ventura

De son côté, Audrey mise sur la relation avec l’humain : émotions, bienveillance, écoute… Elle couche et partage ses réflexions à l’écrit, dévoile ses cas clients et cherche à comprendre le maître autant que le chien. Elle incarne une façon d’exercer le métier avec beaucoup de respect de soi et de l’autre, sans pression ni sur le maître ni sur le chien. C’est ce qui attire ses clients : une autre façon d’envisager l’éducation du chien qui ne passe pas par « les ordres de base » mais par la compréhension profonde de qui est l’individu au bout de la laisse. On connaît Audrey pour son analyse pointue d’un binôme humain-chien et sa capacité à trouver des solutions en dehors des voies classiques de l’éducation pure. Audrey aussi est passée sur le podcast et nous a parlé de sa casquette d’autrice de livres sur le chien.

Et toi, tu cultives quoi comme image ?

Ton image de marque ne doit pas être une copie de ce qui fonctionne ailleurs. Elle doit être la mise en lumière de ce qui fait ta singularité.

Tu n’as pas besoin d’être clivant(e) ou médiatique, ou tout doux dans ton contenu. Tu as besoin d’être clair(e), constant(e) et surtout, toi !

Parce que c’est cette clarté qui va faire venir à toi les bonnes personnes, celles avec qui tu as envie de travailler. Et c’est ça au fond, la vraie liberté d’un éducateur canin indépendant.

Je suis Lorelei BOUVIN. Mon parcours a commencé en école de commerce, avec un Bachelor en poche puis plus de 10 ans d’expérience dans la gestion d’entreprise, le management, la relation client et le développement commercial ; mais ma vraie passion, elle, aboie, perd ses poils et adore les balades en forêt. Depuis 2017, je suis éducatrice spécialisée dans les chiens réactifs et les problématiques extérieures. Mon obsession (névrose ?) : comprendre la psychologie du chien pour l’aider à s’adapter à notre société

J’ai suivi de nombreuses formations thématiques pour affiner ma pratique et rester toujours en mouvement dans ce métier qui me tient à cœur. Et parce que je crois fermement qu’on est plus fort ensemble, je milite activement pour une meilleure reconnaissance de notre métier et plus de solidarité entre éducateurs 💙

En 2024, j’ai lancé mon podcast pour partager mes réflexions, mes conseils, et secouer un peu les idées reçues

Et comme je sais que beaucoup galèrent à vivre de cette passion, j’ai aussi créé Tremplin vers un temps plein, une formation business en ligne dédiée aux éducateurs canins, avec ou sans accompagnement, pour s’adapter à tous les budgets.

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📩 contact@tremplintempsplein.fr

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